近日，长春市二道区人民法院在立案后，创新采用“先行调解”机制，成功快速化解一宗保险纠纷，获得涉事双方的高度认可。

案件起因于一起交通事故，因赔偿金额计算标准与责任比例划分存在分歧，当事人多次协商无果，保险公司遂向二道法院提起诉讼。

法院受理后，经研判认为该案事实清晰、法律关系明确，具备良好的调解条件。在双方均同意的基础上，法院迅速启动“先行调解”程序，指派经验丰富的人民调解员介入处理。

调解过程中，调解员细致查阅案件材料，精准锁定争议核心，灵活运用“背对背”与“面对面”相结合的调解策略，分别与各方进行充分沟通。一方面，向被告方细致阐释相关法律依据，剖析诉讼可能产生的成本与风险；另一方面，协助保险公司逐项核实赔偿标准与数额，积极引导双方换位思考，推动达成共识。

经过多轮协商，双方当事人最终达成一致意见并当场履行调解协议，纠纷得以圆满化解。

“原本以为要打官司费时费力，没想到这么快就解决了，真是省心又省力。”一位当事人在调解结束后这样表示。

保险公司代理人也赞叹道：“法院的先行调解既高效又专业，真正实现了案结事了人和。”

二道法院通过充分发挥先行调解的“分流+解纷”功能，将适合调解的案件化解在诉讼前端，不仅有效提升了纠纷处理效率，减轻群众诉累，也进一步优化了司法资源配置。下一步，二道法院将持续完善多元调解机制，拓宽适用范围，努力为人民群众提供更加优质、便捷、高效的司法服务。

责任编辑：广汉