淮海路派出所的负责人向记者介绍，他们与商场建立了二级调解机制，当遇到纠纷时，派出所内的专职调解员和商场服务中心的人员会及时介入，灵活便捷地解决商圈各类矛盾纠纷。
据了解，南京警方持续深化社会力量参与治理的理念，借助社会力量，与新街口百货商店、中央商场等大型商业综合体合作，建立了“平安守望点”，打造了市域联勤联防队伍，及时掌握社情民意、服务商圈顾客。
最近，淮海路派出所的民警先后接到了齐先生等市民的报警，称与一家理发店产生了纠纷。民警掌握情况后，请来了理发店店主、新街口管委会以及工商局工作人员一同出面协调。经过多次调解，消费者与商家最终达成了协议，矛盾得到了就地化解。
责任编辑：广汉
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