嘉峪关市公安局抓实事前预警、事中调解和事后回访,围绕矛盾纠纷化解“时、度、效”,探索建立“一事一访、季度盘点、年度清仓”跟踪回访制度,全面提高矛盾纠纷排查化解质效。
同时,建立完善群众点单、窗口接单、中心派单、分流办单、跟踪评单全流程闭环式矛盾纠纷化解模式,完善“一事一回访”“一案一回访”制度,抓好纠纷化解责任落实。对涉及面广、化解难度大、短时间内难以解决的矛盾纠纷进行重点关注、集体商讨、常态跟踪、包案化解,确保每起纠纷有人问、有人管、有结果。今年以来,已开展调解案件回访600余次,群众满意度达100%。
责任编辑:广汉


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