一、案例简介

　　在现代社会中，法律已经成为了人们生活中不可或缺的一部分，而普法资源分散、普法信息滞后等多种问题不同程度存在，困扰着很多群众。为创新基层法律服务方式，提升服务效率，保障服务质量，将法治力量带到群众身边，阿荣检察打造智能普法平台“法律百晓生”，通过移动端+PC端结合，打造一款汇集工具和管理于一体的平台软件，创新基层法律服务方式，免费提供智能的法律服务，帮助群众解决这一困扰。它不仅是群众身边的法律顾问，更是法律工作者的学习宝库。

　　二、案例举措

　　法律百晓生普法平台旨在解决多个与基层法治工作相关的问题，如法律服务不便捷、普法资源分散、工作记录不规范、工作效果难评估、普法信息滞后等。平台结合人工智能技术与现代化管理工具，分为用户端、微信群普法、PC端后台三部分。

　　（一）移动用户端

　　用户端提供法律百晓生使用，一人对应一个账号，集合了法律服务辅助工具、普法学习渠道、工作管理工具等功能版块。

　　1.法律服务辅助工具

　　（1）AI律师：像真人律师那样，可实现一对一问答咨询，可回答宪法、民法典、平安建设村民自治、土地管理、居民生活、婚姻家庭等各个领域的法律问题。支持语音和文字交互，支持追问。

　　（2）法律法规库：收集全国7万余部法律法规。类目清晰、检索方便。

　　（3）法律计算器：自助计算18大类的法律相关费用，如加班工资、诉讼相关费用、利息、赔偿金额等。

　　（4）在线生成文书：在线自助写文书，根据系统提示勾选符合情况的内容，几分钟出具法律文书。可生成30多类法律文书。

　　（5）文书模板：系统提供37个大类、上百种常用文书模版，下载打印即可使用。

　　2.普法学习渠道

　　（1）培训课程：包括视频、文章、问答类型，居民生活、婚姻家庭、村民自治土地管理等类目，通过AI人工智能生产普法以及法律百晓生培训内容，组编成科目课程。

　　（2）法治宣传：提供普法小故事与法治要闻。

　　（3）普法知识竞赛：题库丰富，上万法律知识可供学习，实时排名，激活学法积极性。

　　3.工作管理工具

　　（1）活动开展记录：帮助普法人员快速记录工作情况和活动记录，以便总结经验，更好开展工作。

　　（2）分享与推广：通过二维码或海报一键分享给人民群众，群众注册后即可享受平台中的法律咨询服务。

　　（3）移动端数据看板：手机登录，便捷查看平台使用统计数据。

　　（二）群普法机器人

　　群普法机器人依托于每个村/社区的微信群，可在群内实现每日定时推送法律知识。普法内容可根据每个群（每个区域）内用户的普法内容偏好，可依据数据定制普法内容，实现精准普法，提高群众阅读量，最终实现全年百万人次的普法学习。一次设定可覆盖多个群，快速实现区域普法全覆盖。同时能够自动记录统计每个群、每篇文章的阅读数据，为普法数据监测和内容优化提供依据。

　　（三）PC端后台

　　后台提供法律百晓生档案管理、普法信息管理、活动管理、数据统计四个功能，为管理者提供多维管理工具，全方位掌握法律百晓生工作情况，考核有依据，管理有规范。

　　三、案例成果

　　（一）创新性

　　1.人工智能技术应用。法律百晓生普法平台通过引入大数据和人工智能技术，创新应用AI律师提供提供即时、准确的法律咨询服务，提升了咨询效率，保证了信息准确性，使得法律百晓生能够更快速地解决群众的法律问题。另一项功能微信群普法机器人，通过人工智能技术实现自动普法、信息及时更新、普法跟热点，提升公众对基层法治建设的信任和满意度。

　　2.普法学习新形式。平台提供普法学习功能及普法知识竞赛功能。法律百晓生能够提供丰富的学习资源和交互式学习模式，随时随地进行自我提升和学习。竞赛形式能够有效激发法律百晓生学法普法积极性，也提高群众学法积极性，进一步增强普法工作的吸引力和影响力。

　　3.促进工作规范化。工作记录功能帮助法律百晓生科学地记录和管理自己的普法活动，这一点对于工作的持续性和效果评估至关重要。法律百晓生可以通过平台记录普法活动的时间、地点、主题和参与人数等，从而使普法工作更加规范化和系统化。

　　（二）可复制推广性

　　法律百晓生普法平台的设计理念以及其实施框架具有显著的可复制性，能为各个地区的法律普法工作提供了一个标准化、高效率的模式。平台通过为每个法律百晓生创建独立账号，结合统一后台管理，实现了个体化服务与集中监督的有机结合。由于平台架构的通用性和灵活性，可以轻松地被复制到不同规模和特点的地区进行部署。不论是城市还是乡村，不论是经济发达地区还是欠发达地区，法律百晓生普法平台都能够根据当地实际情况进行定制化调整，确保普法工作的有效性和普适性。这种可复制性不仅促进了法律普法工作的均衡发展，也为中国法治建设的现代化贡献了重要力量。

　　（三）社会意义

　　1.提升法治意识：平台通过普及法律知识，有助于提高公民的法治意识和法律素养，从而构建更加和谐的社会环境。

　　2.普及法律服务：平台的普及有助于将法律服务延伸至偏远和欠发达地区，缩小城乡差距，实现法律服务均等化。

　　3.促进社会公正：平台为法律百晓生提供了工具来更有效地执行普法任务，有助于推动公平正义的实现，增强公众对法律公平性的信任。

　　（四）经济意义

　　1.减少法律纠纷成本：通过有效的普法教育和咨询，平台有助于预防法律纠纷，从而减少因诉讼带来的社会成本和经济损失。

　　2.提高工作效率：AI和数据管理工具的运用大大提高了法律百晓生的工作效率，降低了人力资源的消耗和相关的行政成本。

　　3.促进经济决策：提供的法律信息和咨询可以帮助企业和个人在经济活动中做出更加合法合规的决策，减少违法风险，促进经济健康发展。

　　责任编辑：广汉