一、 案例介绍

　　新冠肺炎疫情防控以来，海南省院认真贯彻落实高检院关于案件办理过程中必须严格落实防控疫情的总要求，积极运用科技手段实现远程办案，首创海南省检察机关远程视频提审预约系统及管理平台，实现本地及异地远程提审网上预约、网上受理及安排、文书网上送达、远程指挥、全省提审可视化等功能，实现各类案件的提讯证网上送达和远端打印。在系统建设过程中，结合检察机关办案实际需求，通过远程视频提审加智能语音转写的模式，实现检察官在院里就可以对全省看守所的嫌疑人“面对面”近距离进行提审，在提审过程中，依托智能语音转写技术，对提审过程进行笔录自动转写，讯问结束后，笔录即可自动生成，由驻监干警打印嫌疑人签字即可完成审讯过程。提审过程方便、快捷、高效，将检察官从以往的现场提审及笔录制作工作中解放出来，既实现了防疫与办案“两不误”，又大大提高了检察官的办案效率。

　　二、 核心应用

　　加大科技应用力度,提升检察工作质效，海南省检察院深入推进科技强检战略，在全国首创基于远程提审场景下智能语音应用模式，实现远程提审与智能语音结合，检察官“足不出院”对犯罪嫌疑人进行远程视频提审的同时，实现审讯笔录自动转写生成，有效提升了办案效率。

　　在省检察院设立智能语音云中心，在其他各级院、派驻看守所检察室安装部署终端语音输入子系统、智能会议子系统及讯（询）问笔录子系统，实现智能语音录入、检委会和党组会实时录音及语音转写文字、审讯智能化。结合远程视频提审预约系统及管理平台，将智能语音应用延伸至远程审讯室、司法办案中心以及检察官的办公电脑，实现远程提审场景下笔录自动生成。

　　疫情防控期间，通过运用以上系统依法成功办理一批涉黑涉恶专案，实现了疫情防控和办案两不误，有效助力司法办案提质增速。

　　三、 技术特色

　　1、前端语音处理

　　前端语音处理指利用信号处理的方法对说话人语音进行检测、降噪等预处理，以便得到最适合识别引擎处理的语音。主要包括：

　　端点检测：端点检测是对输入的音频流进行分析，确定用户说话的起始和终止的处理过程。一旦检测到用户开始说话，语音开始流向识别引擎，直到检测到用户说话结束。这种方式使识别引擎在用户在说话的同时即开始进行识别处理。

　　噪音消除：语音识别系统具备高效的噪音消除能力，以适应用户在千差万别的环境中应用的要求。

　　2、后端识别处理

　　后端识别处理对说话人语音进行识别，得到最适合的结果，主要特性有：

　　连续语音识别：连续语音识别是指能够把用户说的任意语音转换成对应的文字信息，支持中文和中英文混读的常见语句听写，对于日常使用的常用对话有着很高的识别准确率，包含日常用语，如短信类、生活、交通、娱乐、科技、数字数值、名人、互联网热词、新闻、金融等领域的词库更新；

　　智能标点添加：连续语音识别支持中文标点智能预测，使用超大规模的语言模型，对识别结果语句智能预测其对话语境，提供智能断句和标点符号的预测。

　　说话人自适应：当用户与语音识别系统进行多次会话过程中，系统能够在线提取通话的语音特征，自动调整识别参数，使识别效果得到持续优化。

　　多槽识别：语音识别的槽（Slot）代表一个关键字，即在一次会话过程中可以识别说话人语音中包含的多个关键字，这可以提高语音识别应用的效率，增强用户体验。

　　四、 应用成效

　　海南省人民检察远程提讯及智能语音应用投入使用以来，有效满足了疫情防控下检察官远程办案的需求，检察官“足不出院”，就可以完成对犯罪嫌疑人的“面对面”提审，审讯问话的同事，审讯笔录同步转写完成，既实现了疫情防控与办案两不误，又大大提高了检察官的办案效率。

　　多功能多用途智能化远程提审管理系统的应用，有效解决了检察机关以下问题：

　　1、解决了检察官因防疫难以现场对犯罪嫌疑人进行提审的问题；

　　2、检察官不需要前往看守所进行提审，提高了工作效率，缓解案多人少问题；

　　3、解决了提审过程中人工整理审讯笔录的问题，有机器同步转写生成；

　　4、解决了传统办案模式中审讯完成难以溯源问题，机器转写，同步录音溯源。

　　在创新性方面，海南省人民检察院将远程提审场景同智能语音转写技术深度结合，基于检察官的实际办案需求出发，通过运用智能语音及人工智能等新技术为检察官“减负”“增能”“换档”“提速”，将检察官从大量繁重的重复性、机械性劳动中解脱出来，集中精力办理司法核心业务。

　　在可复制推广性方面，自最高检下发《全国检察机关智能语音云平台建设指导方案》以来，智能语音技术以及在检察机关办公办案场景中得到了广泛应用，在疫情当下的特殊时期，将智能语音技术应用到远程办公办案场景中，能够大大提高检察机关办公办案效率，具备较高的推广价值，同时，相关技术成熟，可推广性高。

　　责任编辑：广汉