广东省深圳市宝安区以情感家事纠纷调处为着力点，建立健全源头预防化解和快速应急处置机制，形成党委领导、政府负责、社会协同、科技支撑的社会治理新格局。

　　加强组织领导，建立“通力合作”工作机制。区委区政府将情感家事纠纷防范化解工作列为平安建设重点任务，建立情感家事纠纷日常排查、强制报告、首案负责、联动转介等工作制度，实现多部门情感家事纠纷处置有章可循。明确公安、妇联、司法行政、法院、街道（社区）五个单位为情感家事纠纷处置主要责任单位，根据需要提供关爱帮扶，凝聚处置合力。

　　依托科技支撑，建立“智能前沿”工作平台。开发情感家事纠纷智慧联调系统，首接部门进行分级分类并将相关信息及初步处置情况填报系统，需要其他部门联动处置的，系统自动分拨给相关职能部门，紧扣事件的发生、处置、化解三个关键节点，形成案件上报、任务分拨、分类处置、回访跟踪全流程智能化闭环管理，逐案建立电子档案。案件处置责任到人、人机绑定、“事过留痕”，案件状态和处置责任情况在线可查，业务数据实时统计。

　　强化全链条防控，建立“环环相扣”管理模式。将网格员、楼栋长、社区工作者等一线人员纳入情感家事纠纷防范工作队伍，明确其发现报告义务，第一时间发现上报、第一时间做好防范工作。以事件当事人为中心，相关部门按需提供政务服务、法律服务、心理服务、社工服务等。由首接部门牵头，派出所、妇联、网格中心、社区等共同组建后续回访关爱队伍定期跟踪回访，全链条式持续跟进事态发展，推动矛盾纠纷消除在萌芽、化解在基层，有效防范“民转刑”案件发生。

　　责任编辑：广汉