安徽省铜陵市位于安徽省中南部，长江下游，辖区分布很多岛屿。偏远乡镇群众去城区办事耗时长。工业园区企业员工因倒班制，常与政务服务窗口工作时间冲突，且公安业务办理大多需专网专线，需到固定窗口办理，企业、群众办事仍有诸多不便。

为精准解决政务服务“最后一公里”，今年年初，铜陵市公安局成功研发移动式服务平台，率先打造集事项受理、政策宣传、疑难解答、现场帮办等服务于一体的“政务服务直通车”，提供在线政务服务，实现移动办公。通过培育高素质“全科警长”，集中办理户政、车驾管等120余项高频业务，变传统“坐班式”被动服务为“上门式”主动服务，并联动会同刑侦、交警等部门，随车开展防范电信网络诈骗、交通安全警示教育等专题宣讲活动，实现服务直通、窗口直通、政策直通，进一步提升为民为企服务质效。截至目前，已累计开展专场服务30余次，服务群众1万余人次。

责任编辑：广汉