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龙岗区南湾街道:打造多元参与调解和诉源治理模式

时间:2021-03-12 来源:

  广东省深圳市龙岗区南湾街道建立“枫桥式”基层治理矛盾纠纷联调联处中心,融合龙岗法院南湾工作站,努力打造“源头治理、诉调融合”的诉源治理南湾模式,在基层化解一个个矛盾,解开一个个“心结”,为城市增添和谐幸福的韵味。

  

  01、一站式服务实现快调快处

  “感谢人民调解员,我们房屋租金310万元终于有着落了!”日前,街道辖区某实业公司的代表,看到欠款人在调解书上签字,终于长舒了一口气。

  南湾街道矛盾纠纷联调联处中心坚持快立、快调、快结、快认的“四快办案工作原则”,成功调解一起涉案金额为310万元的房屋租金纠纷案件,并立刻组织进行司法确认。

  

  02、便民举措解决群众烦心事

  近日,辖区内两家邻居因琐事发生纠纷,遂向南湾街道人民调解委员会“小马哥”调解工作室请求人民调解。

  案件受理后,人民调解员耐心细致地做工作,直到晚上10点。适逢赶上下大雨,人民调解员开车走了几个小时泥泞崎岖的路,把当事人分别送回家。这一举动感动了双方当事人,案件很快调解结案。

  

  03、多方联动形成工作合力

  一日,黄某在接孩子放学回家时与陈某发生冲突。双方争执过程中,陈某的孩子摔倒在地,当即被送往医院治疗,花费医疗费2万余元。双方到南湾街道“枫桥式”基层治理矛盾纠纷联调联处中心“讨说法”,人民调解员了解情况后,研判案情,从事情的起因、当事人的过错、责任划分等方面入手,对双方当事人进行精准普法,同时协调双方所在派出所民警、社区调解主任到场进行“背靠背调解”,运用中心平台的工作机制形成工作合力。最终,黄某与陈某达成调解协议,握手言和。

  责任编辑:广汉

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