黑龙江省鹤岗市兴安区委政法委通过组织“金牌调解员”擂台赛，选拔出一批具有示范作用的“金牌调解员”和“优秀调解员”，进而汇聚成强大的调解工作力量。

　　为了加强调解工作的基础，该区依托政法夜校，为专兼职调解员提供专业培训。培训内容包括民法典、人民调解法等专题，并通过典型案例讲解、热点案例分析和“你点我讲”等形式进行。此外，还围绕矛盾纠纷排查化解的主题，深入基层进行调研，走访群众，发放调查问卷，并据此形成调研报告，以推动排查化解工作的有效实施。对于矛盾纠纷化解过程中的难点，通过旁听庭审、教育培训和专题研究等多种方式，从不同角度进行深入分析和比较，探索矛盾发生和诉源治理的规律，以提升工作质量和效率。

　　为了推动调解工作的实际开展，该区组织专兼职调解员全员参与擂台赛初级赛，以检验他们的实际水平，并通过竞赛促进学习和提升。同时，挖掘和总结矛盾纠纷排查化解的好经验和好做法，形成竞赛题库，引导调解员进行学习和实践。定期举办的“金牌调解员”擂台赛则强化了调解员的自主学习意识，形成了相互学习、相互竞争的良好氛围。此外，还定期组织调解工作故事分享会，让优秀选手分享他们的学习方法和调解技巧，以及成长故事。

　　为了进一步提升调解工作的效果，该区还建立了“上门坐诊室”，选派“金牌专家”接待群众来访，为他们解释政策法规，解答法律疑问，切实解决群众的问题。

　　责任编辑：广汉