华埠派出所“助基”民警刘龙海从事公安工作30多年，先后担任过派出所民警、治安中队中队长、刑侦科科长等，有丰富的工作经验。下沉后，刘龙海主动提出从事基层基础、纠纷化解等工作，在自己擅长的领域为群众服务。

　　“办公室紧挨着办事大厅，更方便了解情况，能更好地与群众交流。”刘龙海的办公室就在派出所一楼大厅旁，他每日早早来到所里，碰见前来咨询的群众就耐心解答，经常忙得不亦乐乎。

　　一次纠纷调解中，双方针锋相对，争执不下。刘龙海先是缓和现场氛围，在了解事情前因后果后，又仔细倾听双方诉求，并迅速对问题根源进行了精准剖析。经过数个小时的努力，双方当事人终于恢复冷静。此时，刘龙海知道时机已到，紧抓双方诉求，巧妙协调，最终双方达成一致意见，握手言和。

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