2021年6月，孔某与前妻章某因感情破裂自愿离婚，约定女儿小婷由男方孔某抚养，母亲章某在女儿上幼儿园期间每月支付1000元的抚养费。但离婚后，章某却一直未支付抚养费。多次沟通无果后，孔某无奈只得以女儿的名义将其诉至罗山法院，罗山县人民法院将该起案件委派至罗山县人民调解中心进行调解。

　　调解过程

　　罗山县人民调解中心调解员在接到案件后，为及时化解纠纷，第一时间联系到孔某向其了解案情。孔某称，双方离婚后，女儿主要由其爷爷奶奶帮忙照顾，自己平时靠做零工维持家用，生活过的比较拮据。前妻自从离婚后，女儿小婷的抚养费她一直没有支付，也很少会来看女儿，就连过年期间亦是如此，每当女儿向他问起妈妈时，他都不知道该如何回答。

　　为了尽快帮助孔某追要女儿的抚养费，也为了帮助小婷找回缺失的母爱，调解员又立刻联系女方，希望通过调解将此事化解。可电话那头的章某也有一肚子的苦水，原来她和孔某离婚后又重新组建了新的家庭，现任丈夫却因为意外事故受伤，不仅暂时失去了劳动能力和经济来源，治疗费还需要一大笔钱，工伤赔偿款也还没有到位，自己目前也没有经济收入，实在无力向前夫支付女儿的抚养费。她说，其实自己也很想多见见女儿，但是碍于新家庭的目前情况，实在不方便经常出面前往。

　　分析案件实际情况后，调解员从情理、法理的角度劝说章某主动给付其女儿的抚养费，同时通过讲事实摆道理，耐心细致地从血缘亲情、家庭教育、孩子成长等多方面进行对双方进行劝导。他告诉章某，虽然她和孔某的婚姻关系已经结束，但其抚养的义务不能丢弃，母爱更不能缺位，希望两人能够以孩子的成长和身心健康为重，也适当为孩子创造些多与母亲沟通交流的机会。在调解员的疏导下，双方终于敞开了心扉，共同商讨解决争议的办法。对于暂时无力支付抚养费的情况，女方提出自己正准备外出务工，同意在5月底前支付所欠的9000元抚养费，继续履行抚养义务，并承诺自己一定会多为孩子考虑，多去联系和探望女儿，让孩子今后能多感受到母亲的关怀和温暖。孔某此刻缓和了态度，对其情况表示理解，同意女方提出的偿还方案。至此，一起抚养费纠纷案件在诉前成功化解。

　　典型意义

　　抚养纠纷需要耐心劝导和妥善处理，因为它不仅涉及到金钱，更杂糅了诸多的情感因素，而如何在法理与情理的博弈中找到两者之间的平衡点，则需要调解员们的智慧。罗山县人民调解中心结合“六防六促”专项行动，充分发挥诉调对接机制的作用，全心全意化解各种社会矛盾纠纷，努力为社会和谐稳定贡献司法力量。

　　责任编辑：广汉