杭州，作为创新创业的前沿阵地，企业的蓬勃发展离不开法治化营商环境的坚实保障。为了助力企业稳健前行，杭州行政执法机关坚守 “执法为民、服务为先” 的理念，以 “执法提质” 为目标，不断创新执法方式，优化执法流程，提升执法效能。“杭州法治” 特别推出 “执法提质助杭企” 栏目，聚焦行政执法机关在服务企业过程中的创新举措与显著成果，展现执法既有力度又有温度的有机融合，为杭企的高质量发展注入强劲的法治动力。

　　本期，让我们一同探究杭州市文化市场执法监督指导中心推出的 “一键免查” 应用，看它如何通过提质增效来助力企业发展。

　　“以前每次检查，我们都得陪着至少 20 分钟。现在有了‘一键免查’应用，自主申报一两分钟就搞定，完全不影响企业正常经营。” 杭州某网络科技游戏公司的孙经理在点击完成 “一键提交” 申请经营场所限时免查后，感慨地说。

　　几乎在同一时间，杭州市文化市场执法监督指导中心的后台便收到了该企业的自主申报提示。工作人员借助辅助算法迅速做出判断，审核很快通过。孙经理通过手机提示信息得知，自己的企业已成功进入 “承诺免查名单”，在接下来的 90 天内，文化执法部门将不会进行不必要的检查。

　　杭州市试点推出的文化企业（场所）“一键免查” 应用，对标营商环境最优省建设，依托杭州文管在线 3.0 版，整合了文旅企业合规经营的核心要素和行政检查的高频事项。首批选取了歌舞娱乐场所、网吧、艺术品、旅行社、电影、网络游戏、文物保护点等 9 类文旅企业，针对性地梳理出高频检查事项，设置 6 - 8 个问题，以简单的 “一问一答” 形式实现企业 “一键申报”。执法部门在后台结合大模型算力，综合分析文旅企业的行政处罚信息、行政检查异常率、有责投诉量等，让符合标准的企业享受 “一键免查” 的便利。

　　“我们从依法依规的角度深入研究、反复斟酌，同时充分考虑用户体验，连提问语气都进行了优化。90 天到期后，企业还能再次申请‘一键免查’。” 杭州市文化市场执法监督指导中心 “一键免查” 项目组成员姜林斌介绍道，“一键免查” 应用旨在让企业便捷作答，确保监管落实到位，同时发挥普法作用，真正实现一举多得。

　　“我们长期从事网络工作，‘一键免查’应用界面很友好，操作起来非常方便，这体现了执法部门的用心。” 孙经理在实际操作后对该应用赞不绝口。

　　“一键免查” 应用试行后备受欢迎，测试阶段就有近 700 家企业进入 “白名单”。随着后期全面推广，审核阶段执法人员的工作量大幅增加。为此，该中心正在同步考虑优化算力模型，引入人工智能自动比对企业提交的数据，实现企业即时上传、审核即时通过。此外，文化执法部门还将优化 “综合查一次”“双随机、一公开”、专项检查等方式，依托文旅信用体系建设，实施分级分类监管，确保行政检查数量大幅减少，质量和效率大幅提升。

　　“杭州文化旅游市场十分繁荣，文化执法机构始终紧跟发展步伐，与改革同行，在创新中履行职责。” 杭州市文化市场执法监督指导中心负责人表示，“‘一键免查’应用的推出，是送给文化市场执法监管对象的一份‘见面礼’，向他们传递优化营商环境、促进文旅消费、推动文旅繁荣发展的坚定决心，让企业能够放心经营、安心发展。”

　　责任编辑：广汉