快递业已成为桐庐县发展轨迹中不可或缺的核心词汇。作为“三通一达”快递巨头创始人的摇篮，桐庐县汇聚了超过300家与快递物流紧密相关的企业。凭借“中国民营快递之乡”的独特优势，该县正积极开辟快递行业法律服务的新航道，分阶段提升从业人员的法治意识，逐渐构建了一个以“法治为舵、精准供给为核心、多方协同为帆、群众受益为本”的普法工作体系，为快递从业人员的合法权益筑起坚固防线，有力推动了快递业的稳健与长远发展。

　　制定一部学法新基准

　　为了响应快递行业在劳动争议、合同争议、侵权行为等关键领域的学法需求，桐庐县制定了快递从业人员法治素养基准，概括了7大核心标准及28个具体要点，为从业者提供了清晰的学习框架。同时，配套建立了包含116道题目的法治素养提升题库，由专业团队依据基准精心设计。尤为值得一提的是，桐庐县普法办携手桐庐邮管局以《基准》为指导，创作了一系列普法短视频，通过情景剧这一生动有趣的形式，有效增强了快递从业人员的法治安全意识。

　　构建双法治新平台

　　桐庐县成功培育了省级法治观测点——中通速递桐庐分公司及市级观测点——快递物流增值服务中心的“法治会客厅”，并带动了全县60个末端服务点的同步建设。将“小桐普法”品牌特色融入法治素养评估、观测点互动学习、送法入企等活动之中。自2024年起，已组织两次测评打卡活动，举办了5场面向快递企业的法治讲座、10场直播普法宣讲，并推送了550余期以案释法的案例，显著提升了快递从业人员的法治素养。

　　推行三元化学法新路径

　　桐庐县在普法方式上大胆创新，一是采用“艺术化”手法，组织快递员亲自参演《禁寄物品警示录》《反诈行动》等5部普法短剧；二是推行“菜单式”普法，根据快递企业的具体需求定制宣讲内容，并结合“云端普法”行动，定期向快递企业法治服务微信群推送普法资料；三是实施“互动式”普法，联合法院、检察院等机关举办合规经营法治座谈会、个人信息保护研讨会等20余场，实现了全县快递企业的全面覆盖，有效降低了企业的经营风险。

　　实施“4+N”普法战略组合

　　桐庐县严格落实“谁执法谁普法”的责任机制，完善了快递行业普法工作的多方协作体系。县邮管局与法院、检察院、司法局携手，推动“快递物流共享法庭”、“全域检察e站”及“公民法治素养观测点”入驻县快递物流增值服务中心，为快递企业和员工提供了一站式、贴近需求的法律咨询、纠纷调解、投诉处理及法律培训服务。

　　桐庐县针对快递从业人员的法治需求，精心设计了法律服务产品，搭建了高效的法律服务平台，不仅有效提升了从业人员的法治素养，也为快递业的健康发展与从业者权益保护提供了可借鉴的法治服务典范。

　　责任编辑：广汉