吉林省吉林市船营区高标准打造智慧化基层治理平台,不断提升群众获得感和满意度。

　　以网格化管理为依托,打造基层社会治理信息中心。 全面完成人、地、物、事、组织等基础信息采集录入,将49个部门的信息纳入综合服务管理平台,突破了数据不能共享、部门不能协同的瓶颈。 通过分析运用区域治理大数据,提升了重点人群服务管理水平,增强了重点地区、重点部位、重点问题排查整治能力,推动了决策从凭经验“拍脑门”向依靠数据精准施策的嬗变。

　　以信息化平台为支撑,打造基层社会治理指挥中心。在城市社区推行“民信服务二维码工程”,群众只要扫一扫就能查出其所属网格、周边便民服务项目等信息,网格员等工作人员应用该系统开展上门服务和定点巡更等工作。 在每个行政村或村民小组的中心地带架设民信服务直通塔,实现一键报警、视讯宣传、全网广播、WIF|全覆盖和全景监控五位一体,在对农村开展智能巡防的同时,打通了精准服务农村群众的“最后一公里”.

　　以高质效服务为目标,打造基层社会治理工作中心。 工作中心职责清晰、分工明确,各部门各司其职、协调联动,着力解决群众和企业反映强烈的办事难、慢、繁等问题。专门打造线上社会矛盾纠纷化解“联调中心”,大大节约了行政成本。近年来,中心已处理1.2万余件群众反馈问题,处理时限由原来的平均12.5天缩短到现在的2.5天。

作者：吉平

编辑：广翰楼