近年来,辽宁省盘锦市不断强化科技应用,织密基层网格,构建信息化服务管理系统,不断提升基层社会治理智能化精细化水平。

　　搭建“智慧政法”信息化平台。盘锦市自主设计研发了“基础数据+分析研判+网格化管理”应用系统,设有政法动态、事件跟踪、分析研判、重点人群管控、政法大数据、 网格化管理、政法队伍建设、绩效考核、政法综治报表、基础数据采集等12个功能模块,将实有人口、流动人口、特殊人群、重点地区排查整治、校园周边安全等综治工作纳入其中。

　　推动公共视频监控建设联网应用。 将雪亮工程纳入智慧城市建设总体规划,由社会民营企业注资,通过市场化运营模式,推进社会视频资源及联网报警信息资源平台整合。 加快推动综治视联网建设,通过整合会议会商视频资源点位578个,实现了应急指挥、远程培训、视频会议、工作监督以及重点部位监管等功能,使网格化数字化在常态化管理机制中运行。 综治视联网实现了与中央、省平台间互联互通和全市镇(街道)、村(社区)全覆盖,全市百姓可通过综治中心视频会议系统, 得到法律援助中心等部门提供的法律在线咨询等服务。

　　打造全要素社会治理工作地图。在网格化管理基础上,将平安创建、铁路护路、公共安全等综治事项和重点服务管理人员全部标注在地图上,实现分图层、分类别显示。为方便群众反映社会治理问题,整合全市19个市民投诉号码,由“12345”服务热线统一受理,24小时运行,与110、120等紧急号码实现对接。辖区群众可通过自主研发的“随手拍”、兴隆云等手机APP,将身边发生的事件及时上报,投诉和反映社会治理方面存在的问题。群众在遇到困难时,可向附近的网格员语音求助,使问题在第一时间得到解决。

　　作者：王奇

　　编辑：广汉