今年6月，宿松县人民检察院“控申驿站”入选全省检察机关基层院建设十大工作品牌。

　　为了让老百姓“诉求有门”，宿松县人民检察院建立了“信、访、网、电”四位一体的信访通道，老百姓可以根据自身情况，通过来访、写信、登录网站、拨打电话等多种方式反映诉求。所有首次提出的申诉信访，全部由该院领导包案办理，确保初信初访妥善处理。

　　信访无小事，件件系民心。自己的诉求谁在处理、处理得怎么样了，这些都是老百姓的关切所在。为了让老百姓的信访件件有回音，事事有着落，该院坚持七日内把相关程序信息通过短信推送给信访人，同时，三个月内告知办理结果，切实回应群众诉求。

　　接待信访群众

　　件件回复不是关键，案结事了才是根本。群众的合理诉求解决到位了，诉求不当的解释清楚了，矛盾纠纷也就自然化解了。在涉法涉诉信访矛盾纠纷处理中，该院充分发挥社会第三方力量的积极作用，广泛邀请律师、社会贤达等“外脑”参与，共同释法说理。同时，全面推开检察听证，促进依法办理、群众见证、第三方评判等形成合力，让公平正义看得见、听得懂、真实可感。

　　责任编辑：广汉