近年来，河南省汝阳县人民法院不断推进“智慧法院”建设，本着“践行为民服务宗旨，筑牢为群众办实事”的理念，全力打造信息化诉讼服务中心，形成智能化、多样化的司法服务格局，为群众打造一个便捷、高效、透明的诉讼服务平台。

　　通过信息化手段，让传统司法诉讼服务与大数据时代信息化高度融合，充分发挥“互联网＋”作用，实现全网通办。让人民群众“足不出户”享受全流程司法服务，感受到司法服务的高效便捷。开通网上立案、网上交费、网上开庭、网上阅卷等多样化诉讼服务，满足群众多样化的诉讼服务需求，当事人通过手指可以随时随地选择需要办理的各类诉讼事务。打破地域限制，提供跨域立案服务。当事人如有办理跨域立案的需求，汝阳法院将协助当事人完成在线跨域立案程序，避免当事人来回奔波，有效减轻群众诉累，进一步降低诉讼成本。

　　针对民事、行政、执行、再审等各类型案件立案以及档案查询、诉讼费减缓免办理等综合事项，实现“一窗通办”。开通12368诉讼服务热线，由业务精、服务意识好的干警坚守岗位，为当事人提供诉讼咨询、案件信息查询、事项办理预约服务、“不立案”投诉受理及督办、联系法官等工作，真正做到“一号通办，服务直达”。

　　持续对诉讼服务中心智能化软硬件提档升级，为满足法官和当事人交换诉讼材料等需求，汝阳县人民法院于2024年3月启用“智能云柜”系统，当事人可随时将诉讼材料放进“智能云柜”中，法官会第一时间收到材料存入的短信提示，并凭借取件码打开柜门取走材料，让材料收转实现“随来随放”“随走随拿”。同时，诉讼服务中心还配备网上立案终端、诉讼服务一体式终端等设备，并设立导诉台配备专业辅导人员，为当事人提供自助网上立案、网上交费、案件查询、材料流转等多项诉讼服务。有效提高当事人在诉讼过程中流程高效性、操作便捷性和材料安全性。

　　主动延伸诉讼服务职能，建设互联网法庭、线上调解室，充分利用“人民法院调解平台”“人民法院在线服务平台”等平台，通过云视频技术实现多方在线的网上模式，打破传统模式的时间和地域限制，仅用一部手机即可参与庭审或调解，实现证据上传、签署笔录、送达裁判文书等功能，切实解决因当事人在不同地域而无法到庭等难题，并保护当事人的隐私避免因纠纷解决过程中信息泄露而带来的不良影响，让矛盾纠纷、诉讼以最快速、最便捷的方式得以彻底解决，最大程度地减轻了当事人的诉讼成本，有效提高了审判、调解效率和公正性。

　　持续推进司法辅助性事务集约化办理，依托智慧法院建设成果，在立案、审理和结案环节全面推行电子卷宗集中扫描、编目，通过审判流程管理系统实现文书一键生成，并自动加盖电子签章，让工作更加简单、高效、便民；综合运用信息化平台，在立案、送达、审理、执行、结案和归档等环节实现全流程线上操作，形成审判辅助事务发起、接受、办理、反馈等全链条集约化办理路径，逐步实现辅助事务一体办理、实时提醒、全程留痕；推进全类型文书电子送达，对无法电子送达的当事人，电子送达平台自动转入邮政邮寄送达，有效破解“送达难”问题。

　　持续加强宣传推广，通过微信公众号、法院官网、微博等多种平台宣传网上立案、网上交费、跨域立案等能够切实帮助到群众的各种诉讼流程信息和操作步骤。并在诉讼服务大厅设立各种诉讼服务办理的流程及法院微信公众号、微法院二维码的宣传版面，并配备专人进行引导和讲解。

　　汝阳法院“智慧法院”的建设践行了“让数据多跑路，让群众少跑路”的理念，为群众提供了高效便民服务。下一步，汝阳法院将继续坚持以群众需求为导向，努力提升解决纠纷和诉讼服务能力水平，切实增强人民群众的司法获得感，努力为人民群众提供更高效、更便捷、更优质、更安全的诉讼服务。

　　责任编辑：晓莉