在基层社区里，邻里之间的纠纷是普遍存在的。此时，诉讼服务工作站在化解矛盾方面起到了重要的作用。当社区发现矛盾隐患时，他们会通过诉讼服务工作站将隐患和问题苗头预警到法院。法官们会入村、入户、入社区进行调解，为非诉讼方式解决纠纷提供司法保障。他们主动到百姓身边“办案”，致力于将矛盾纠纷化解在基层。

　　今年8月初的一天，山东省济南市槐荫区腊山街道诉讼服务工作站就受理了一起因鞋柜引起的邻里纠纷。

　　王女士的邻居李女士把一个鞋柜放在了走廊的公共区域，靠近王女士的房门，这引发了双方的矛盾。诉讼服务工作站调解员第一时间赶到现场，并将相关情况预警至槐荫区人民法院，希望法院能提供专业的指导。虽然事情并不大，但双方的情绪都很激动，如不及时处理，可能会导致矛盾进一步激化。

　　山东省济南市槐荫区人民法院立案庭诉讼服务工作站的琛妍及时向调解员提供法律指导，并以“法行槐荫”志愿者的身份来到当事人家里帮助化解纠纷。经过琛 yards和调解员的耐心调解，李女士深感愧疚，态度有了显著转变。在将鞋柜搬走后，她主动敲响了王女士的家门。最终，两人握手言和，纠纷得以圆满解决。

　　责任编辑：广汉