群众的需求就是我们的工作重点。为了满足群众的实际需求，光山县人民法院白雀园法庭坚持将工作重心下沉，将解纷关口前移，改变了过去只坐堂审案的方式，主动与辖区党委政府、综治中心、司法所、派出所、妇联、村民自治组织等进行联动与协作，定期召开会议，研判矛盾纠纷，提供意见建议，从源头上预防和化解风险。通过这个机制，白雀园法庭成功化解了一起婚姻家庭纠纷，避免了悲剧的发生。

　　为了增强多元解纷的能力，积极融入基层社会治理，白雀园法庭邀请了熟悉本地社情、有影响力、善于处理事务的老党员、村两委干部等作为特邀调解员，借助网格员机制，建立了“法官+网格员+特邀调解员+人民调解员”的“四合一”解纷模式，力求在诉前解决矛盾纠纷，进一步完善矛盾纠纷的层层过滤体系。

　　作为矛盾纠纷的最终集聚地，白雀园法庭努力为当事人提供优质高效便捷的司法服务。其中之一是安排工作人员和特邀调解员轮流值班在诉讼服务室，为当事人提供法律咨询、诉前调解、司法确认、纠纷分流、判后答疑等全方位的司法服务，实现了“全科门诊”式的服务。同时，将“接诉即办、负责到底”的“首问责任制”理念融入人民法庭工作，即当天受理的纠纷，由值班人员负责开展诉前调解工作，法官跟踪指导，加速解纷流程。

　　责任编辑：广汉