近年来，浙江省宁波市落实关于综治中心规范化建设的部署要求，开发“海晏在线——宁波市综治平台”。该平台依托自研的大数据底座和算法模型，通过信息化统一平台、大数据动态监测及全流程协同机制，实现风险隐患早预警、早处置，推动矛盾纠纷化解与社会治安风险防控向智能化跃升。

平台核心涵盖“矛盾纠纷调处”和“社会治安防控”两大场景。其中，“矛盾纠纷调处”场景通过建立矛盾纠纷“数据池”、绘制“路线图”、打造“预警器”，推动实现群众诉求在线登记受理、先行调解、分类流转、案结事了等“一站式”全程处理。“社会治安防控”场景构建“精准惩、重点防、动态管、智慧控、长效建”为一体的防控体系，推动对重点案事件、部位、人员的防范管控与协同处置。此外，平台探索运用大模型、大数据技术，将人工智能与基层治理结合，原创开发“矛调素问”“综治超搜”等工具，为重大风险动态研判、预测预警、应急处置提供智能化决策支撑。

目前，平台已覆盖全市10个区（县、市）、2个开发区，157个乡镇（街道）。今年以来，平台流转处置各类矛盾纠纷27.9万件、化解率99.6%，治安隐患事件4.1万件、处置率99.7%，96.7%的矛盾风险化解在街镇及以下。

责任编辑：广汉